Protection des renseignements personnels
Chez Montreal Osteopath, la protection de vos informations personnelles est primordiale.
Nous limitons la collecte aux informations pertinentes à nos activités de soin.
À titre d’ostéopathes membres de la Corporation des professionnels ostéopathes du Québec (CPOQ), nous avons un code éthique qui nous impose des obligations sur la tenue de dossier.
Nous nous assurons également dans la sélection de nos outils technologiques de choisir ceux qui fournissent un niveau de service et de protection pour adéquat à notre pratique.
Nous détaillons ici les différents types de données que nous collectons par le biais de ces outils technologiques.
Prise de contact et échanges par courriel
Lorsque vous nous contactez par courriel nous recueillons votre adresse courriel et autres renseignements que vous nous envoyés.
Ces données sont sauvegardées dans notre solution de courriel utilisée pour communiquer et peuvent être archivées dans nos dossiers de patients pour maintenir une relation professionnelle.
Prise de rendez via Go rendez-vous
Pour la prise de rendez-vous et la gestion des dossiers patients nous utilisons la solution Go rendez-vous. Elle se conforme à des normes de sécurité strictes pour protéger vos renseignements personnels.
Lors de la prise de rendez-vous vous serez invité à vous créer un compte et accepter leurs conditions d’utilisation et politique de confidentialité.
Données liées à l’utilisation du site web
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations liées à votre navigation sont automatiquement collectées.
Notre approche de choix technologique vise à minimiser la collecte d’informations personnelles via nos technologies web. Nous configurons nos systèmes pour limiter leur utilisation et assurer la protection de votre vie privée.
Intégration d’outils tiers externes sur notre site web
Nous employons également des technologies de tiers sélectionnées pour leur conformité avec la Loi 25 au Québec et/ou son équivalent le RGPD en Europe.
Ces données peuvent être utilisées pour différentes raisons ; techniques, fonctionnelles, la sécurité de nos outils, l’analyse de comportement des utilisateurs pour optimiser nos produits et services, ou encore pour des communications marketing.
Services tiers externes utilisés
| Nom | Raisons et renseignements | Renseignements personnels collectés | Politique du produit |
| Google Analytics | Pour étudier le comportement des visiteurs et améliorer notre site web. | La configuration de base utilisée ne collecte pas l’IP, cependant les politique de Google que nous référons vous informe qu’il est possible qu’il la collecte.
Notre solution de consentement vous permet de refuser cette collecte. |
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA |
| Google Workspace | Pour échanger par courriel. | Google se conforme à des normes de sécurité strictes pour protéger vos renseignements personnels. | https://workspace.google.com/intl/fr_ca/terms/service-terms/ |
| YouTube | Pour diffuser des vidéos sur notre site. | YouTube se conforme à des normes de sécurité strictes pour protéger vos renseignements personnels. | https://www.youtube.com/intl/fr_ca/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/ |
Gestion de votre consentement des témoins
Pour vous permettre de contrôler l’utilisation des cookies et des technologies tierces, nous avons mis en place un système de gestion du consentement accessible directement sur notre site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en suivant ce lien.
Questions
Pour toute question sur vos données personnelles chez nous, contactez Laurent Caille à info@montrealosteopath.com ou par courrier au :
5660, Avenue Monkland
Notre-Dame-de-Grâce, H4A 1E4 (Canada)